Kebijakan Privasi

PT. Setiawan Solusi Digital menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan IndoTopup dan bagaimana data tersebut digunakan.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: ID pemain, Zone/Server, nomor tujuan, produk yang dibeli, dan nickname akun game (jika dicek).
• Data kontak: alamat email untuk pengiriman bukti pembelian dan informasi pesanan.
• Data akun (jika Anda mendaftar): nama, email, nomor telepon, dan riwayat transaksi.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan log akses untuk keamanan dan pencegahan penipuan.

Kami tidak menyimpan data kartu, PIN, atau kata sandi mobile banking/e-wallet Anda. Seluruh pembayaran diproses langsung oleh mitra payment gateway resmi.

2. Penggunaan data

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Mengirim bukti pembelian, status pesanan, dan kode voucher.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan pengembalian dana.
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan layanan.

3. Berbagi data

Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, yaitu penyedia produk/top up dan payment gateway, atau jika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang dilindungi dan dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan, akuntansi, dan kewajiban hukum.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.